Conditions Générales de Vente

Service POLYTON
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

Le Vendeur :

Entreprise Individuelle

  • Raison sociale : Entreprise Individuelle
  • Forme juridique : Entreprise Individuelle
  • Siège social : 24 avenue Marie Amélie, 60500 Chantilly
  • N° SIRET : 999 270 705 00018
  • N° TVA intracommunautaire : FR64999270705
  • Email : contact@polyton.app

Et le Client : Toute personne physique ou morale souscrivant à un abonnement au service POLYTON.

ARTICLE 2 - OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente du service POLYTON, plateforme SaaS d'analyse de programmes électoraux.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 3 - OFFRE ET TARIFS

3.1 Formule d'abonnement

Abonnement mensuel POLYTON :

  • Prix : 49,00 € TTC par mois
  • Crédits inclus : 100 crédits par mois
  • Engagement : 1 mois minimum, puis reconduction automatique
  • Résiliation automatique : 22 mars 2026 à 23h59

3.2 Utilisation des crédits

Les crédits permettent d'accéder aux fonctionnalités suivantes :

FonctionnalitéCoût en crédits
Test de programme (1 test)50 crédits
Réécriture de programme (20 pages)200 crédits
Analyse approfondie (1 analyse)5 crédits

Avec l'abonnement standard (100 crédits/mois), le client peut réaliser :

  • 2 tests de programme par mois, OU
  • 20 analyses approfondies par mois, OU
  • Une combinaison des différentes fonctionnalités

3.3 Crédits supplémentaires

Conditions d'accès :

L'achat de crédits supplémentaires est exclusivement réservé aux abonnés actifs. Il n'est pas possible d'acheter des crédits sans avoir souscrit à l'abonnement mensuel de 49,00 € TTC.

Grille tarifaire des packs de crédits supplémentaires :

PackNombre de créditsPrix TTC
Pack S50 crédits25,00 €
Pack M100 crédits42,00 €
Pack L150 crédits57,00 €
Pack XL200 crédits70,00 €
Pack XXL250 crédits80,00 €

Modalités d'achat :

  • Paiement immédiat par carte bancaire via Stripe
  • Les crédits sont ajoutés instantanément au compte
  • Aucun abonnement supplémentaire : achat ponctuel uniquement
  • Pas de limite sur le nombre de packs achetables

3.4 Validité des crédits

Important :

  • Les 100 crédits mensuels de l'abonnement sont NON reportables d'un mois sur l'autre
  • Les crédits non utilisés avant la fin du mois sont perdus
  • Les crédits achetés en supplément sont reportables jusqu'au 22 mars 2026
  • Tous les crédits (inclus et achetés) expirent définitivement le 22 mars 2026

3.5 Modification des tarifs

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.

Toute modification de tarif sera notifiée au client par email 30 jours avant application. Les abonnements en cours ne sont pas affectés pendant la période d'engagement.

ARTICLE 4 - COMMANDE ET SOUSCRIPTION

4.1 Processus de souscription

La souscription s'effectue en ligne sur le site www.polyton.fr selon le processus suivant :

  1. Création d'un compte utilisateur
  2. Choix de la formule d'abonnement
  3. Vérification des informations
  4. Acceptation des CGV et CGU
  5. Paiement sécurisé
  6. Confirmation par email

4.2 Déclaration préalable obligatoire

Le client doit impérativement déclarer sur l'honneur qu'il n'est pas candidat aux élections municipales de Chantilly (60500).

Toute fausse déclaration entraînera l'annulation de la commande sans remboursement et d'éventuelles poursuites.

4.3 Validation de la commande

La commande n'est définitive qu'après paiement intégral et réception du mail de confirmation.

ARTICLE 5 - ENGAGEMENT ET DURÉE

5.1 Période d'engagement minimum

Tous les abonnements souscrits sont conclus avec un engagement minimum de 1 mois.

Pendant le premier mois :

  • L'abonnement est actif
  • Le client ne peut pas résilier son abonnement avant la fin du premier mois
  • Le montant mensuel de 49,00 € TTC est prélevé

5.2 Reconduction automatique

Après le premier mois d'engagement :

  • L'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois
  • Le client peut résilier à tout moment
  • En l'absence de résiliation, le prélèvement mensuel continue automatiquement

Exemple :

  • Souscription le 10 janvier 2026
  • Engagement jusqu'au 10 février 2026 (1 mois minimum)
  • À partir du 10 février 2026 : reconduction automatique mensuelle
  • Le client peut résilier quand il le souhaite (effet à la fin de la période mensuelle en cours)

5.3 Résiliation automatique finale

DATE DE RÉSILIATION AUTOMATIQUE : 22 mars 2026 à 23h59

À partir du 22 mars 2026 à 23h59 :

  • TOUS les abonnements sont automatiquement résiliés
  • Les prélèvements automatiques sont définitivement arrêtés
  • Aucune action du client n'est nécessaire

Le service reste accessible après le 22 mars 2026 :

  • Les clients peuvent continuer à utiliser leurs crédits restants
  • Aucun nouveau paiement n'est prélevé

Début avril 2026 :

  • Tous les crédits sont remis à zéro (les élections municipales étant passées)
  • Le service devient inaccessible
  • Aucun remboursement n'est effectué
  • Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité

Cette date (22 mars 2026 à 23h59) correspond à la fin du second tour des élections municipales françaises.

5.4 Résiliation par le client

Après le premier mois d'engagement, le client peut résilier son abonnement à tout moment.

Modalités de résiliation :

  • Demande via l'espace client
  • Effet à la fin de la période mensuelle en cours
  • Aucun remboursement pour le mois en cours

Exemple :

  • Souscription le 10 janvier 2026
  • Demande de résiliation le 20 février 2026
  • Résiliation effective le 10 mars 2026 (fin de la période mensuelle)
  • Février payé, non remboursé

Important : Le client ne peut PAS résilier son abonnement avant la fin du premier mois d'engagement.

5.5 Cas de résiliation par le Vendeur

Le Vendeur peut résilier immédiatement l'abonnement en cas de :

  • Manquement du client à ses obligations
  • Fausse déclaration sur la non-candidature à Chantilly
  • Utilisation frauduleuse du service
  • Non-paiement

Dans ces cas, aucun remboursement n'est effectué.

ARTICLE 6 - MODALITÉS DE PAIEMENT

6.1 Modes de paiement acceptés

Le paiement s'effectue par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • Prélèvement SEPA (après période d'essai)

6.2 Paiement mensuel récurrent

L'abonnement fait l'objet d'un prélèvement automatique mensuel de 49,00 € TTC.

Le prélèvement intervient :

  • Le jour anniversaire de la souscription
  • Jusqu'au 22 mars 2026 (résiliation automatique)

6.3 Paiement des crédits supplémentaires

L'achat de crédits supplémentaires fait l'objet d'un paiement immédiat par carte bancaire.

6.4 Sécurisation des paiements

Les paiements sont sécurisés via Stripe (Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis).

Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées selon les normes PCI-DSS.

6.5 Défaut de paiement

En cas de défaut de paiement :

  • L'accès au service est suspendu après 48h
  • Un email de relance est envoyé
  • Après 7 jours sans régularisation : résiliation de l'abonnement
  • Le client reste redevable des sommes dues

Des frais de 15 € TTC pourront être facturés pour tout rejet de prélèvement.

ARTICLE 7 - FACTURATION

7.1 Émission des factures

Une facture est émise automatiquement pour :

  • Chaque prélèvement mensuel de l'abonnement
  • Chaque achat de crédits supplémentaires

Les factures sont disponibles dans l'espace client et envoyées par email.

7.2 TVA

Les prix sont indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises).

Le taux de TVA applicable est celui en vigueur en France au jour de la facturation (20% au 1er janvier 2026).

ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Délai de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le délai court à compter de la souscription de l'abonnement.

8.2 Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation est perdu si le client a commencé à utiliser le service (consommation de crédits) pendant le délai de 14 jours, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

En souscrivant, le client reconnaît et accepte expressément :

  • Que l'exécution du service commence immédiatement
  • Qu'il renonce à son droit de rétractation dès la première utilisation

8.3 Exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation (si aucun crédit n'a été consommé), le client doit notifier sa décision à :

  • Email : retractation@polyton.app
  • Courrier : [ADRESSE]

Un remboursement intégral sera effectué sous 14 jours.

ARTICLE 9 - REMBOURSEMENT

9.1 Principe général

Aucun remboursement n'est effectué :

  • Après la période de rétractation de 14 jours
  • Pour les mois d'abonnement payés pendant la période d'engagement
  • Pour les crédits non utilisés (inclus ou achetés)
  • Lors de la résiliation automatique du 22 mars 2026

9.2 Exception : dysfonctionnement majeur

En cas de dysfonctionnement majeur du service rendant son utilisation impossible pendant plus de 7 jours consécutifs, le client peut demander un remboursement prorata temporis.

9.3 Modalités de remboursement

Les remboursements éventuels sont effectués :

  • Par virement bancaire ou remboursement sur carte bancaire
  • Dans un délai maximum de 30 jours
  • Après déduction des crédits consommés

ARTICLE 10 - GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

10.1 Obligation de moyens

Le Vendeur est tenu à une obligation de moyens concernant :

  • La fourniture du service
  • La disponibilité de la plateforme
  • La qualité des analyses générées

10.2 Absence de garantie de résultat électoral

Le Vendeur rappelle expressément qu'il ne garantit EN AUCUN CAS :

  • Un résultat électoral favorable
  • Une victoire aux élections
  • L'efficacité des recommandations sur le terrain

Le service POLYTON est un outil d'aide à la décision. Le client reste seul responsable :

  • De ses choix stratégiques
  • De l'application ou non des recommandations
  • Des résultats de sa campagne électorale

10.3 Limitation de responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée.

En toute hypothèse, la responsabilité du Vendeur est limitée au montant total des sommes effectivement versées par le client au cours des 3 derniers mois.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :

  • Des dommages indirects
  • Des pertes d'opportunité électorale
  • Du préjudice d'image
  • De la perte de chance de victoire

10.4 Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.

ARTICLE 11 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

11.1 Propriété du service

L'ensemble des éléments du service POLYTON (code source, algorithmes, design, marques, logos) est et reste la propriété exclusive du Vendeur.

Toute reproduction, représentation, modification non autorisée constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

11.2 Licence d'utilisation

Le client se voit concéder une licence d'utilisation personnelle, non exclusive, non transférable du service, limitée à la durée de son abonnement et strictement dans le cadre de sa campagne électorale.

11.3 Contenus générés

Les analyses et recommandations générées par le service appartiennent au client pour son usage personnel.

Le client concède au Vendeur une licence pour utiliser ces contenus de manière anonymisée afin d'améliorer les algorithmes.

ARTICLE 12 - DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité et les CGU.

Le Vendeur s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

ARTICLE 13 - SERVICE CLIENT

13.1 Contact

Pour toute question ou réclamation :

  • Email : support@polyton.app
  • Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-18h
  • Délai de réponse : 48h ouvrées

13.2 Médiation

En cas de litige, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation :

CM2C - Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur.

ARTICLE 14 - PREUVE

Le client reconnaît et accepte que :

  • Les données enregistrées par le Vendeur constituent la preuve des transactions
  • Les fichiers informatiques et logs du Vendeur ont force probante

ARTICLE 15 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

15.1 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, et notamment :

  • Code de la consommation
  • Code civil
  • Code de commerce

15.2 Langue

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seule la version française fait foi.

15.3 Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 16 - DISPOSITIONS FINALES

16.1 Nullité partielle

Si une clause des présentes CGV est déclarée nulle, les autres clauses restent applicables.

16.2 Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Les modifications substantielles seront notifiées 30 jours avant leur entrée en vigueur.

16.3 Intégralité

Les présentes CGV, conjointement avec les CGU, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties.

ANNEXE - RÉCAPITULATIF DES INFORMATIONS ESSENTIELLES

Prix de l'abonnement

  • 49,00 € TTC par mois
  • Incluant 100 crédits mensuels (non reportables)

Engagement

  • Durée minimale : 1 mois
  • Reconduction automatique mensuelle (résiliation possible après le 1er mois)
  • Résiliation automatique finale : 22 mars 2026 à 23h59
  • Service accessible après le 22 mars avec crédits restants
  • Crédits remis à zéro : début avril 2026

Utilisation des crédits

  • Test de programme : 50 crédits
  • Réécriture (20 pages) : 200 crédits
  • Analyse approfondie : 5 crédits

Crédits supplémentaires (réservés aux abonnés)

  • Pack S (50 crédits) : 25,00 € TTC
  • Pack M (100 crédits) : 42,00 € TTC
  • Pack L (150 crédits) : 57,00 € TTC
  • Pack XL (200 crédits) : 70,00 € TTC
  • Pack XXL (250 crédits) : 80,00 € TTC

Droit de rétractation

14 jours (perdu dès la première utilisation)

Restriction géographique

Interdit aux candidats de Chantilly (60500)

Contact

  • Email : contact@polyton.app
  • Support : support@polyton.app

Date de dernière mise à jour : 1er janvier 2026

Version : 1.0

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